Termos de Uso

Versão 3 · Última atualização: 08/11/2026

1. Quem somos e o que oferecemos

A Bússola da Mente oferece dois serviços de conversa por escrito com inteligência artificial, fundamentados na Torá, na Filosofia Chabad e no método do Talmud:

• Mentor: responde perguntas sobre conduta, propósito e dúvidas existenciais segundo as Sefirot, com a profundidade que você escolher;
• Parceiro: conversa com você para analisar decisões, dúvidas, ideias e situações, em português, inglês ou espanhol.

Nestes Termos, "os serviços" quer dizer o Mentor, o Parceiro (os dois aplicativos, ou "apps", acessados pelos links deste site) e este site.

Os serviços são oferecidos por Marcel Paim, pessoa física, CPF 682.739.248-15, com domicílio em São Paulo/SP. Neste documento, "nós" se refere a quem oferece os serviços.

Os serviços são independentes. Não são afiliados, endossados nem operados por nenhuma instituição Chabad-Lubavitch. A expressão "Filosofia Chabad" indica apenas a corrente de pensamento em que os textos se baseiam.

2. Aceite e quem pode usar

No primeiro acesso a cada app, pedimos que você aceite estes Termos e a Política de Privacidade, e que dê o consentimento descrito na Política. Se não concordar, não use os serviços.

• Residência: os serviços são oferecidos somente a residentes no Brasil. Ao aceitar, você declara que mora no Brasil; se estiver viajando, pode continuar usando. Não oferecemos nem divulgamos os serviços em outros países.
• Idade: os serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Ao aceitar, você declara ter essa idade.
• Declarações falsas: contas de menores de 18 anos ou de não residentes no Brasil podem ser encerradas.
• Acesso: você cria a sua conta com um e-mail e uma senha, e confirma o e-mail com um código que enviamos a ele. A mesma conta vale para o Mentor e o Parceiro. Toda conta nova começa com um teste grátis, que vale uma vez por conta; para continuar depois do teste, é preciso assinar o plano na Kiwify com o mesmo e-mail da conta. Guarde seus dados de acesso e não os compartilhe com outras pessoas.

3. O que os serviços são — e o que não são

São ferramentas de reflexão e de estudo. Não são terapeutas, conselheiros profissionais, médicos nem companhia. Eles não substituem:

• a orientação de um rabino ou de outra autoridade religiosa, inclusive em questões de Halachá (lei judaica);
• o atendimento médico, psicológico ou psiquiátrico, nem qualquer tratamento de saúde mental;
• o aconselhamento jurídico, financeiro, contábil ou de qualquer outro profissional.

As respostas são geradas automaticamente por inteligência artificial. Elas podem conter erros, imprecisões, informações inventadas ou omissões, mesmo quando se apoiam em textos selecionados. Decisões importantes são suas: confira as informações com fontes e profissionais adequados.

4. Situações de crise

Os serviços não são de emergência. Ninguém acompanha as conversas em tempo real. Se você estiver em sofrimento intenso ou pensando em tirar a própria vida, procure ajuda imediata:

• CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (gratuito, 24 horas) ou converse pelo chat em cvv.org.br;
• SAMU: 192;
• Polícia Militar: 190, se houver risco para você ou para outras pessoas;
• o pronto-socorro mais próximo, ou o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) da sua cidade.

Nosso protocolo de crise. O Mentor e o Parceiro têm instruções para agir assim:

1. Quando alguém traz luto, crise ou desabafo, eles primeiro escutam e acolhem, e deixam de lado o debate e a análise.
2. Diante de qualquer sinal de risco de vida, pensamento suicida ou autolesão, eles acolhem e indicam ajuda imediata, como o CVV (188).
3. Eles não tentam tratar, diagnosticar ou substituir a ajuda profissional, e não produzem conteúdo que incentive suicídio ou autolesão.

Esse protocolo depende de a IA reconhecer os sinais no que você escreve, e pode falhar. Se você estiver em risco, não espere pelo app: use os contatos acima.

5. Suas conversas e seus dados

Não gravamos as suas conversas, e ninguém as lê depois. Para gerar cada resposta, as mensagens são enviadas a provedores de inteligência artificial, nos Estados Unidos. Se você avaliar uma resposta no Mentor, a avaliação é guardada, com a pergunta e a resposta, para melhorar o serviço. Os detalhes, inclusive quais provedores usamos e os seus direitos, estão na Política de Privacidade.

Para prestar os serviços, você nos autoriza a processar as suas mensagens, inclusive por meio desses provedores.

6. Regras de uso

Ao usar os serviços, você se compromete a não:

• usá-los para fins ilegais ou para causar dano a si mesmo ou a outras pessoas;
• usá-los para assediar, discriminar ou ofender pessoas, ou para produzir conteúdo que viole direitos de outras pessoas;
• tentar obter do sistema as suas instruções internas, os seus documentos de formação ou o seu acervo de textos;
• automatizar o acesso (robôs, scripts), contornar os limites de uso ou sobrecarregar os serviços;
• revender, copiar ou redistribuir os serviços ou as respostas como se fossem um serviço próprio;
• inserir dados pessoais de outras pessoas sem autorização delas.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estes Termos. Sempre que possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo, e você poderá responder pelo e-mail da seção 16.

7. Limites de uso

Para manter os serviços funcionando para todos, pode haver limites, como um número máximo de mensagens por dia. Os limites em vigor aparecem no próprio app ou na página do plano que você escolher.

8. Propriedade intelectual

• Seu conteúdo: as mensagens que você escreve continuam suas.
• Nosso conteúdo: as personas do Mentor e do Parceiro, as instruções, os documentos de formação, o acervo de textos selecionados, a marca Bússola da Mente, este site e o software pertencem a Marcel Paim ou são usados com autorização.
• As respostas: você pode guardar e usar as respostas para fins pessoais e de estudo. Pode também publicar ou citar trechos, desde que indique que foram geradas pelo Mentor ou pelo Parceiro, da Bússola da Mente, e não as apresente como aconselhamento profissional ou rabínico. Outros usos comerciais dependem da nossa autorização por escrito.

9. Sugestões

Se você nos enviar sugestões, comentários ou avaliações, podemos usá-los para melhorar os serviços, sem obrigação de pagamento.

10. Tecnologia de terceiros e disponibilidade

As respostas são geradas com tecnologia de outras empresas (provedores de inteligência artificial e de hospedagem, listados na Política de Privacidade). Por isso, o funcionamento dos serviços depende também delas.

Os serviços estão em fase de lançamento e podem mudar ou ficar fora do ar temporariamente. Não garantimos funcionamento ininterrupto. Se decidirmos encerrar um serviço, avisaremos com antecedência razoável. Se você tiver pago por um período que ainda não terminou, devolveremos o valor proporcional.

11. Pagamento

O preço, a periodicidade e o que cada plano inclui aparecem neste site e na página de compra, antes do pagamento. A venda e o pagamento são feitos pela plataforma Kiwify, que envia a confirmação da compra por e-mail.

Você pode desistir da compra em até 7 dias e receber o valor de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pela área do comprador da Kiwify ou pelo e-mail da seção 16.

Se o plano for uma assinatura que se renova sozinha, isso aparece com clareza antes da compra. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento, pela internet, na área do comprador da Kiwify ou pelo e-mail da seção 16; o cancelamento vale para as cobranças seguintes.

12. Encerramento da conta

Você pode parar de usar os serviços quando quiser e pedir a exclusão da sua conta pelo e-mail da seção 16. Os dados ligados à conta são eliminados, exceto os que a lei nos obriga a guardar, como explica a Política de Privacidade. Se houver plano pago, o cancelamento segue a seção 11.

13. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões que você tomar com base nas respostas do Mentor ou do Parceiro, nem por danos indiretos causados por indisponibilidade dos serviços. Nada nestes Termos limita os direitos que a lei garante ao consumidor.

14. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data da versão em vigor aparece no topo. Se a mudança for relevante, avisaremos nos apps ou no site com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você não concordar, poderá cancelar, com devolução do valor proporcional de um período já pago. Se continuar usando os serviços depois desse prazo, isso significa que aceita a nova versão.

15. Lei, foro e validade das cláusulas

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.

16. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@bussoladamente.com.br. Respondemos em até 5 dias úteis. Este é também o contato do encarregado pelo tratamento de dados (veja a Política de Privacidade).